سوالات متداول ؟
❓ سوالات متداول (FAQ)
<details>
<summary>📌 نحوه ثبت سفارش به چه صورت است؟</summary>
<p>سفارش از طریق سایت دکور پلاس به‌صورت آنلاین انجام می‌شود: عضویت در سایت، انتخاب محصول، تکمیل سبد خرید، وارد کردن آدرس و مشخصات، انتخاب روش ارسال و پرداخت آنلاین.
همچنین می‌توانید عکس محصول مورد نظر را از طریق واتس‌اپ برای ما ارسال کنید تا سفارش شما ثبت شود.</p>
</details><details>
<summary>🚚 زمان آماده‌سازی و ارسال محصولات چقدر است؟</summary>
<p>محصولات دست‌ساز بین ۷ تا ۱۰ روز کاری آماده می‌شوند.
ارسال در تهران، کرج، ورامین و شهرری با پیک موتوری (تحویل همان روز ارسال) و برای سایر شهرها با تیپاکس (۱ تا ۳ روز پس از تحویل به تیپاکس) انجام می‌شود.</p>
</details><details>
<summary>💳 هزینه ارسال و نحوه پرداخت چگونه است؟</summary>
<p>هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه است (پرداخت در زمان تحویل).
شما هنگام ثبت سفارش تنها هزینه محصول و بسته‌بندی ضدضربه را پرداخت می‌کنید.
پرداخت‌ها کاملاً امن و از طریق درگاه بانکی آنلاین انجام می‌شوند.</p>
</details><details>
<summary>🔄 آیا امکان مرجوع کردن محصول وجود دارد؟</summary>
<p>تمامی محصولات قبل از ارسال بررسی و با بسته‌بندی ضدضربه آماده می‌شوند.
در صورت آسیب‌دیدگی محصول هنگام حمل، امکان تعویض رایگان وجود دارد و همان محصول مجدداً ارسال خواهد شد.</p>
</details><details>
<summary>📦 چگونه می‌توانم سفارش خود را رهگیری کنم؟</summary>
<p>با کد رهگیری داخل سایت دکور پلاس می‌توانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
همچنین پس از تحویل به پست یا تیپاکس، کد رهگیری ارسال می‌شود تا از طریق سایت شرکت پست یا تیپاکس وضعیت مرسوله خود را مشاهده کن
ید.</p>
</details>
---